FAQ

Inhoudsopgave

NCS-producten

NCS-producten

Is korting mogelijk als ik een grote hoeveelheid NCS-kleurenwaaiers koop?

Dit is afhankelijk van de gewenste hoeveelheid. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Hoe zit het met de BTW op uw facturen?

Op onze facturen is altijd BTW vermeld, zowel op facturen voor Nederland als voor landen in de Europese Unie als niet een BTW-nummer verstrekt is. Bent u gevestigd in Nederland? Dan brengen we 21% BTW in rekening. Is uw bedrijf gevestigd in de Europese Unie, met uitzondering van Nederland? Als u tijdens het bestellen uw geldige Europese BTW-nummer invoert, brengen we geen BTW in rekening.

Kunt u mijn factuur (opnieuw) naar mij sturen?

Als u contact met ons opneemt, kunnen we handmatig de factuur per e-mail naar u opsturen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Nadat u op de bestelpagina één of meerdere producten aan uw winkelwagen heeft toegevoegd, kunt u verder gaan naar het betaalscherm. Op dit scherm kunt u het land selecteren om te zien hoeveel dagen het duurt om de bestelling op uw adres te ontvangen. Wij verzenden bestellingen zo snel mogelijk; gedurende alle werkdagen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Het antwoord op deze vraag vindt u op de pagina Retourneren.

Kan ik de bestelde producten retourneren?

Het antwoord op deze vraag vindt u op de pagina Retourneren.

Ik wil een klacht indienen. Hoe doe ik dat?

Het antwoord op deze vraag vindt u op de pagina Klachten.